براساس گزارش کاربران، این اختلال باعث بروز مشکلاتی در ورود به حساب کاربری، اجرای بازیهای آنلاین، استفاده از Xbox Network و برخی قابلیتهای Xbox Game Pass شده است. همچنین تعدادی از بازیکنان اعلام کردند حتی در اجرای برخی بازیهای دیجیتالی خود نیز با مشکل مواجه شدهاند.
مایکروسافت با تأیید این اختلال اعلام کرد که از مشکل آگاه است و تیمهای فنی در حال بررسی و رفع آن هستند. با این حال، هنوز دلیل دقیق این قطعی و زمان بازگشت کامل سرویسها اعلام نشده است.
این نخستین بار نیست که سرورهای ایکسباکس با اختلال سراسری مواجه میشوند و انتظار میرود پس از پایان بررسیها، مایکروسافت جزئیات بیشتری درباره علت این اتفاق منتشر کند.
