مایکروسافت تأیید کرده است که به‌روزرسانی Windows 11 26H2 می‌تواند باعث کرش کردن برخی بازی‌ها و برنامه‌ها شود.
این مشکل بیشتر نرم‌افزارهای قدیمی را تحت تأثیر قرار می‌دهد و به استفاده آن‌ها از فرمت صوتی AC-3 یا همان Dolby Digital مربوط است.
طبق توضیحات مایکروسافت، برخی بازی‌ها و برنامه‌هایی که برای پخش صدا از AC-3 استفاده می‌کنند، پس از نصب به‌روزرسانی 26H2 ممکن است با کرش ناگهانی مواجه شوند. به همین دلیل اگر اجرای بازی‌های قدیمی پس از به‌روزرسانی جدید ویندوز با مشکل مواجه شده، احتمال دارد منشأ این اختلال خود سیستم‌عامل باشد.
مایکروسافت در حال بررسی این مشکل است و جزئیات بیشتری درباره راهکار یا زمان انتشار اصلاحیه ارائه خواهد کرد. بنابراین کاربرانی که پس از نصب Windows 11 26H2 با کرش ناگهانی بازی‌ها یا نرم‌افزارهای قدیمی مواجه شده‌اند، باید این ناسازگاری احتمالی را نیز در نظر داشته باشند.
