دادههای تازه نشان میدهند که ایکسباکس پس از سالها تقلا در بازار کنسولها و عقب ماندن از رقیب سنتیاش، یعنی پلیاستیشن، این برند سرانجام موفق شده است با تحولی در استراتژیهای بنیادین خود، دوباره اعتماد مخاطبان را بهدست آورد. دورانی که در آن فروش سختافزارها با سقوط مواجه شده بود و کاربران بسیاری به سمت اکوسیستم پلیاستیشن کوچ کرده بودند، اکنون جای خود را به روند امیدوارکنندهای داده که حکایت از بازگشت این شرکت به جایگاه اصلیاش دارد.
ورود آشا شارما به صندلی مدیریت این برند، نقطه عطفی بوده که توانسته کشتی ایکسباکس را از طوفانهای گذشته عبور دهد. این تغییرات مدیریتی کمک کرد تا مجموعهای که تا پیش از این مسیر افول را در هر دو بخش سختافزار و نرمافزار طی میکرد، دوباره به جریان اصلی رقابت بازگردد و نگاهها را به سوی خود جلب کند.
مطالعات مؤسسه یوگاو بهخوبی گویای این تغییر جهت هستند؛ نمودارها نشاندهنده بازگشت روند صعودی در اقبال عمومی به این برند پس از یک رکود طولانی هستند. این بهبود وضعیت تا حد زیادی وامدار تصمیمات راهبردی نظیر کاهش هزینههای اشتراک گیمپس و بازسازی هویت ظاهری برند (ریبرندینگ) است که دقیقاً همزمان با مدیریت جدید، شتاب بیشتری به خود گرفت.
تحلیلگران بازار بر این باورند که مایکروسافت اکنون مسیر احیای خود را پیدا کرده است. در راهبرد جدید، علیرغم تداوم سیاست عرضه بازیها بر روی پلتفرمهای رقیب، تمرکز ویژهای بر افزایش کیفیت سختافزار و پایبندی به استانداردهای بالاتر لحاظ شده است؛ رویکردی که اگر با همین دقت اجرا شود، میتواند بازگشتی تاریخی و قدرتمند را برای «تیم سبز» به ارمغان بیاورد.
